BALMUDA Phoneトラブルシューティング

故障時の手続き

BALMUDA Phone Careに登録している場合

メーカー保証期間や故障状況に応じた通常修理を承ります。バルミューダサポートセンターまたはBALMUDA The Store Aoyamaへご相談ください。詳しくは「BALMUDA Phone Careに関するよくある質問」をご覧ください

BALMUDA Phone Careに登録していない場合

保証期間内に取扱説明書、本体ラベル、その他の注意書きに従った正常な使用状態で故障した場合、バルミューダサポートセンターにて無償修理を行います。なお、BALMUDA The Store Aoyamaで購入したBALMUDA Phoneに限り、同店での修理受付をいたします。

保証期間外もしくは保証の対象外の故障については、有償にて対応いたします。詳しくは修理規約をご覧ください。