アプリからもブラウザからも接続できない

機内モードになっている可能性があります。機内モードを解除してください。

電波レベルアイコンに「5G」「4G」の表示がない

モバイルデータがOFFになっている可能性があります。次の操作でモバイルデータがONになっていることを確認してください。

ブラウザを利用すると接続できない

ブラウザが一時的に動作が不安定な状態になっている可能性があります。ブラウザのキャッシュをクリアすることで改善する可能性があります。

Wi-Fi接続中だけインターネット接続できない

Wi-Fi接続に問題がある可能性があります。Wi-Fi接続を解除した状態でインターネットに接続できるか確認してください。