日頃よりバルミューダ製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

当社製品の5Gスマートフォン「BALMUDA Phone」（ソフトバンク販売モデル/SIMフリーモデル）において、確認すべき事項が発生したため、一時販売を停止しておりましたが、1月14日（金）より販売を再開いたします。なお、製品において、対処が必要な事が確認できたため、ソフトウェアアップデートを同時に実施いたします。
お客様にはご心配をおかけしますが、ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。

・発生事象と対応について、詳しくは以下をご確認ください。
BALMUDA Phoneをご利用いただいているお客様におかれましては、必ず最新のソフトウェアに更新をお願いします。
https://tech.balmuda.com/jp/support/phone/1049/

・販売の再開について
ソフトバンクモデル・SIMフリーモデルともに、修正ソフトウェアを適用した上で、明日1月14日（金）より販売再開いたします。

引き続き、お客様に安心してご利用いただけるよう、製品の品質向上に精進してまいります。
今後も、ご支援を賜りますようお願い申し上げます。